1. 총 결제 금액 7만원이상 구매시 무료배송, 7만원 미만일 경우 배송비 3,000원이 추가됩니다.
(도서산간 지역 및 제주도 지역은 추가요금 1000원이 발생됩니다.)
2. 배송은 우체국택배(1588-1300)을 이용하고 있으며 배송기간은 입금 확인일로부터 1~4일 정도 소요 된답니다. (공휴일 제외)
3. 주문하신상품은 입금 확인순으로 순차 배송되기 때문에 상품 준비기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
4. 결제하신 후 각종 변경사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
5. 주문하신 상품이 이미 배송된 경우 주문 취소가 불가합니다.
6. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨주세요.
교환 / 반품안내
1. 상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다.
반품 처리 기간이 지나신 후 보내주실 경우 반송 처리되실 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.
2. 단순 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품 고객센터 또는 게시판으로 교환,반품의사를 밝혀주시고 우체국택배를 통해
왕복배송비 6,000원을 동봉하여 보내주세요.
3. 미사용 제품에 한하여 7일 이내에 상품을 보내주셔야 처리 가능합니다.
4. 교환시에는 왕복 택배비 6,000원 동봉 혹은 계좌이체 해주신 후 착불로 보내주세요.
5. 반품시에는 편도 택배비 3,000원이 일반적이지만, 만약 무료배송으로 배송받으신 후 반품하시면 총금액이 7만원 미만이되는 경우에는 최초 배송비 3,000원을 다시 지불하셔야 하므로 총 6,000원의 택배비를 동봉 혹은 계좌이체 해주셔야합니다.
6. 백만원 이상 구매 후 반품 시 일반 반품 배송비가 아닌 택배 박스 무게와 크키에 따라 반품 배송비가 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
상품 교환,반품 처리 기간은 상품 회수 이후 7일 이상 소요될 수 있습니다.
무통장 입금으로 환불시 정확한 계좌 정보를 남겨주셔야 지연없이 처리가능하며, 카드 결제 취소의 경우 해당 카드사에 문의 하시면 취소 여부와 환불기간을 좀더 정확히 확인이 가능합니다.
택배비는 반드시 계좌이체 부탁드립니다. 동봉 시 분실의 경우 고객님께서 재지불 해 주셔야 합니다.
돌려 보내주신 반품,교환 상품의 모든 확인 작업은 CCTV 촬영되며, 확인 원하시는 경우 요청해주시면 동영상 파일을 보내드리도록 하겠습니다.
교환 / 반품이 불가한 경우
1. 교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터 7일)이 경과된 상품의 경우
2. 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품, 향수냄새 등)
3. 상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우
썸제이에서 발송된 상자,폴리백,사은품 모두 처음 받으셨던 새 상품 그대로의 상태여야 환불이 가능합니다.
소비자의 책임으로 인한 상품변형, 훼손의 경우 반품이 불가하며 상품 설명에 제시된 세탁방법 이외의 방법으로 인한
훼손시에는 반품, 교환이 불가합니다.
(어두운 컬러의 상품은 물빠짐이 있을 수 있으니 주의 부탁드립니다.)
교환 및 환불 접수방법
TEL 1577-4328
AM. 10 - PM. 5 / OFF SATURDAY / SUNDAY / HOLIDAY IS CLOSED
(LUNCH PM. 12 - 1)
반품주소 / 서울시 동대문구 천호대로4 동대문우체국 소포실 (썸제이)
저작권
SSUMJ 상표권 출원등록 [출원번호 4520130007750]
썸제이에 기재된 모든 이미지, 제품, 데이터베이스, 기타설명 등은 저작권 법 제 4조에 의한 저작물로 그 소유권은 썸제이에 있으며 저작권법에 규정된 목적이외에 어떤 경우에도 무단복사 및 도용할 수 없습니다.
만약 이를 위반하고 썸제이의 허락없이 무단복사 및 도용을 하는 경우 썸제이 저작권법 제77조에 의해 족제 및 전송중단을 요구할 수 있으며 제93조에 의한 손해배상청구 및 법적대응을 할 수 있습니다.
또한 썸제이 상호명은 상표권 등록되어 있으므로 상업적으로 운영되는 모든 영역에 무단 사용 시 형사고소 및 손해배상 청구 등에 대한 책임을 물을 수 있습니다.