원피스 받자마자 물건확인하고 보라색 펜자국이있어서 지우면없어지냐니 세탁하지말고 그대로보내래서 보냈더니  물초크자국이라고 하자없는 물건이라고 교환 배송비를 나한테 다시 내라니 참 어이가없네요. 하자없을시 교환배송비가 부과될수있다고 애초에남겼다고 내라는데 그 문구자체가! 그쪽 과실이나 하자가 아닌 소비자가 낸 문제일경우 그렇다고 생각되지 물초크자국이라고 하자없는거니 소비자한테 교환비를 다시 부담하게 할 문구라곤 상상 조차 못했네요! 내가 그린 초크자국도 아니고 그쪽서 그린 초크지않나요? 닥애초보라색 사인펜자국이라했을때 초크가 그색이면 스팀으로 그부분만해보라든지 그런안내도 없어놓고 기기막히네요. 기분이나빠도 너무나쁘네요ㅡㅡ2500원까지는 부담해라는것도 어이없네요. 기분나빠서 못입겠으니 환불해주시고 저보고 부담해라는2500도 내가부담하는부분인지 소비자보호원에 확인해보도록하겠습니다.